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線上線下齊發力 快查快處涉疫信訪舉報

來源:咸寧日報 日期:2020-02-25 字號:

本網訊 通訊員劉洋、 雷勇報道:“你好,請找一下社區負責人,這里有一個群眾信訪問題需要協調解決……”2月18日上午,咸安區紀委信訪工作人員來到某社區,對信訪反映問題進行現場督辦。

原來當天早上,咸安區紀委信訪室接到群眾來電反映,稱某小區全面封閉后,家中天然氣費用無法自行繳納,已向社區反映,但至今還未得到解決,已影響正常生活。區紀委信訪室負責人立即聯系該社區書記、包保干部,并前往信訪人所在小區現場了解情況,對需繳納天然氣費用的其他居民進行統一登記,由社區代為繳納,解決群眾燃眉之急。

“反映問題當天上午就給解決,還電話告知我處理結果,及時又貼心,我非常滿意。”在電話回訪中,該信訪人表達了自己的謝意。

據介紹,為做好疫情期間信訪舉報工作,咸安區紀委設立專門舉報電話0715-8310000,并安排專人負責24小時接聽,歡迎廣大群眾對責任落實不到位、防控不力、失職失責以及貪污、挪用、截留疫情防控資金或物資等違紀違法問題進行舉報,并在24小時內向舉報人反饋,做到疫情相關問題的快查快處、即查即處,切實維護群眾利益,落實防疫工作責任。

“疫情舉報也是命令,必須第一時間回應。”該區紀委監委有關負責人表示,要把信訪舉報與現場督辦檢查相結合,線上線下齊發力,增強群眾對疫情防控工作理解和支持、督促一線黨員干部履職盡責,加快戰“疫”勝利的步伐。

截至2月18日,咸安區紀委監委共受理并處置疫情防控相關電話舉報16件次,其中紀律作風問題2件次,1名黨員干部被給予黨內嚴重警告處分。

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